-8% ABONANDO POR DEPOSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA

Preguntas

Ya hice la compra, ¿ahora qué hago?


Si compraste un Cuaderno Pediátrico STANDARD o un Cuaderno de Embarazo

- Deberás enviar un mail a marinaburton@gmail.com indicando el NOMBRE que querés que figure en la tapa


Si compraste un Cuaderno de Embarazo con FRASE

- Deberás enviar un mail a marinaburton@gmail.com indicando la FRASE que querés que figure en la tapa


Si compraste un Album de Bebé o un Album de Fotos STANDARD

- Deberás enviar un mail a marinaburton@gmail.com indicando el NOMBRE que querés que figure en la tapa y el MODELO elegido.

(todos los modelos disponibles están en la sección PEDIATRICOS)


Si elegiste tu cuaderno o álbum con FOTOS EN LA TAPA

- Si lleva UNA SOLA FOTO, deberás enviar por mail a marinaburton@gmail.com una foto grande y de buena calidad.

- Si lleva VARIAS FOTOS, las mismas pueden ser más chicas. Usualmente 4 o 5 en la tapa y 1 en la contratapa.

En ambos casos tambien deberás indicar el NOMBRE que querés que figure en la tapa


Una vez recibida las fotos, se prepara el diseño de tapa y se te envía por mail una imagen de cómo quedaría.

Si estás de acuerdo con el diseño, se comienza con el armado del cuaderno o álbum.


Si elegiste tu cuaderno o álbum con DISEÑO ESPECIAL DE TAPA

- Deberás enviar un mail a marinaburton@gmail.com con una descripción de la temática o de la idea que querés. Lo ideal es que se envíe alguna imagen de referencia.

Una vez recibida la información, se prepara el diseño de tapa y se te envía por mail una imagen de cómo quedaría.

Si estás de acuerdo con el diseño, se comienza con el armado del cuaderno o álbum

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GENERALES


1. ¿Qué medios de pago aceptan?

Podes abonar por depósito o transferencia bancaria, con 8% de descuento.

También a través de Mercado Pago.


2. ¿Se puede abonar en efectivo al momento de retirar?

No, todos los productos son personalizados y se realizan a pedido, por eso es necesario que el pago se realice al momento de encargarlos.


3. ¿Qué medio de envío utilizan? ¿Se puede retirar personalmente?

Los envíos se realizan por Correo Argentino, pueden ser a domicilio o a sucursal.

Se pueden retirar personalmente en Olivos, Vicente López, en día y horario a convenir.


4. ¿Me avisan cuando hacen el envío?

Sí, el día que se despacha el producto, se envía por mail el link de Correo Argentino y el número de seguimiento, para que puedas estar al tanto del recorrido.


No se puede coordinar dia y horario de entrega del Correo. Es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento y tomar las medidas necesarias para que haya alguna persona mayor de 18 años en el domicilio el dia de la entrega.

En el caso de que al momento de hacer la visita, no haya nadie en el domicilio, o no puedan atender al correo por algun motivo, el paquete será derivado a una sucursal donde quedará 5 dias hábiles para ser retirado. Pasado ese lapso, el paquete nos será devuelto, teniendo que abonar un nuevo envío.


Los tiempos del correo son muy variables. Usualmente demoran entre 3 y 6 días hábiles (excepcionalmente puede demorar más o menos tiempo).

La gestión del envío es responsabilidad de Correo Argentino. No somos responsables por las demoras que pueda tener el servicio.

En caso de que por algun motivo el paquete nos sea devuelto (no se encontro la dirección, el paquete no se retiró de la sucursal en el tiempo estipulado), se cobrará un nuevo envío (salvo que haya habido un error nuestro en la carga de la dirección).


5. ¿Cuánto tardan en preparar mi pedido?

El tiempo de armado es de 15 días a partir de la compra, esto no incluye el tiempo de envío.

En el caso de los diseños con fotos, o personalizados, los 15 días se cuentan a partir de que se reciba la información por mail (nombre, frase, fotos o descripción de la temática a diseñar)


6. Si compro un kit de varios productos, ¿puedo elegir distintos diseños de tapa?

¡Sí! podes elegir un diseño de tapa distinto para cada producto del kit (o el mismo para todos)

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CUADERNOS PEDIATRICOS


1. ¿Todos los cuadernos llevan el nombre en la tapa?

Sí, todos van personalizados con el nombre en la tapa y en la primera página.

(Si aún no sabés el nombre del bebé, puede ir sin nombre)


2. ¿Tienen una sección para anotar las vacunas?

Sí, todos los cuadernos tienen el calendario de vacunación y espacio para anotar todas las vacunas.


3. ¿Es necesario comprar la Libreta de Vacunas junto con el Cuaderno Pediátrico?

Los Cuadernos Pediátricos tienen una seccion para anotar las vacunas. Hay quienes prefieren tener una libreta mas chica, separada del cuaderno. Si ese es tu caso, te conviene llevar ambas cosas.


4. ¿El Cuaderno Pediátrico tiene el interior liso?

No, el interior viene todo impreso para completar con distintas secciones: visitas al pediatra, a la guardia, enfermedades y alergias, estudios, internaciones, medicacion, denticion, vacunas, peso y altura, agenda de medicos y clinicas.


5. ¿Cuánto tiempo puedo usar el Cuaderno Pediátrico?

El cuaderno tiene espacio para anotar 40 visitas al pediatra, 40 visitas a la guardia, 28 enfermedades y 12 alergias. Dependiendo de cuántas visitas al pediatra o a la guardia hagas, o cuan a menudo se enferme tu bebé, será el tiempo que te dure el cuaderno. 


6. ¿El Cuaderno Pediátrico sirve para niños más grandes?

Sí, se puede usar para niños de cualquier edad. Siempre es importante llevar un registro de su salud!


7. Quiero una sección especial en el Cuaderno Pediátrico, ¿se puede agregar?

Sí, por supuesto! Si querés anotar algun dato en particular que no está contemplado se puede agregar (con costo adicional).

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ALBUMES DE BEBÉ


1. ¿Todos los álbumes llevan el nombre en la tapa?

Sí, todos van personalizados con el nombre en la tapa.

(Si aún no sabés el nombre del bebé, puede ir sin nombre)


2. ¿Qué diferencia hay entre el Album de Bebé y el Album de fotos?

El Album de bebé tiene el interior impreso y es para escribir y pegar fotos de su primer año de vida, junto con una breve parte del embarazo. Tiene 40 hojas y mide 15x21cm.

El Album de fotos tiene el interior blanco liso. Tiene 60 hojas (para pegar 120 fotos), y viene en dos medidas: 15x21cm (vertical o apaisado) y 21x21cm.


3. Quiero agregar más hojas al Album de Bebé, ¿se puede?

Sí, se pueden agregar 20 hojas lisas (con costo adicional).

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